一、公司简介
华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。
二、岗位介绍
(一)终端培训师
1、负责产品培训规划,并根据规划进行培训全过程跟踪
2、负责培训课程交付,负责教材开发和对内对外的授课
3、负责培训项目运营,根据需求设计对应的培训项目,包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等
(二)体验店顾问
1、洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验
2、维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等
3、掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象
4、培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力
(三)服务体验顾问
1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率
2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题
3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平
4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
(四)服务技术顾问
1、负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询
2、受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案
3、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
(五)终端销售代表
1、负责门店份额提升,进行资源整合、货源协同,提升店面销售
2、负责各区域全场景融合类产品销售渠道拓展及销售工作
3、积极拓展新业务,拓展增量市场,负责客户管理与销售目标达成
4、负责零售团队管理与培训赋能,企业文化传承,营造良好的组织气氛,落实人才培养机制,培养专业化队伍
(六)销售代表岗位包含以下方向
全场景销售方向、零售门店管理方向、渠道销售方向、政企方向
三、岗位要求
1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强
3、具备活动策划和数据分析能力优先
4、本科及以上学历
四、培养和晋升
全方位培训赋能体系:岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课
纵向晋升:每半年审视,绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升
横向转岗:绩优且符合岗位要求人员给予机会转岗至其他岗位、其他地区
五、薪资与福利
(一)薪资构成:基本工资+绩效工资+补贴+奖金
(二)主要福利
1、五险+商业保险+公积金
2、多元化激励奖金
3、节假日关怀、团队建设、文体活动等
具体薪资构成和福利,根据岗位进行匹配,具体以面试签约沟通情况为准。
六、工作地:安徽省内各地市
七、加入我们
邮件标题:工作地+应聘岗位名称+姓名+联系方式
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